Notice d'information RGPD - Traitement de données lié à une demande d'exercice de droits

Fibragglo agit en tant que responsable de traitement lorsqu'il s'agit de traiter vos données personnelles dans le cadre d'une demande d'exercice de droits. Vous pouvez prendre contact avec le Délégué à la Protection des Données grâce au formulaire de contact disponible sur le site web. Votre demande lui sera relayée.
Pour donner suite à votre demande d'exercice de droits, nous traitons les données suivantes à votre sujet :

• Civilité, Nom, prénom et adresse mail si vous choisissez de recevoir votre réponse par mail,
• Civilité, Nom, prénom et adresse postale si vous choisissez de recevoir votre réponse par courrier postal
• Numéro de client si vous êtes un client de Fibragglo 

Ce traitement de données personnelles consiste à interroger nos bases de données puis à conserver votre demande d'exercice de droits et les données personnelles que vous y avez mentionnées. Il est réalisé à votre demande sur la base d'une obligation légale de notre société. En effet, nous devons conserver les preuves qui permettent d'établir que nous avons respecté les dispositions légales de réponse à une demande d'exercice de droit par une personne concernée. En cas de doute sur l'identité de la personne procédant à la demande, nous pouvons être amenés à vous demander de nous fournir des informations complémentaires.

Ces informations seront conservées pendant une durée de 5 ans à l'issue de l'année civile de votre demande et pendant le temps nécessaire pour faire valoir nos droits en justice, le cas échéant.

Ces informations sont partagées en interne entre le DPO, les services informatiques et selon que vous êtes ou non client de Fibragglo, les services financiers et commerciaux. Les destinataires externes seront les contrôleurs de la CNIL (en cas de contrôle), les autorités judiciaires et nos conseils (en cas d'action en justice).

Elles ne sont pas utilisées pour réaliser des opérations de profilage ou des traitements automatisés produisant des effets juridiques pour vous. Elles ne font pas l'objet d'un transfert hors de l'Espace Economique Européen (Pays de l'Union Européenne + Norvège, Islande, Liechtenstein).

Conformément aux textes, vous disposez du droit d'accéder à vos données et d'en demander la rectification. Vous pouvez obtenir la limitation du traitement dans les conditions prévues par les textes. Si vous estimez que vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre demande, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.